Ik heb geen mail ontvangen van Dienst Justis, wat nu?
Zodra je een VOG aanvraag doet via VOGnodig, zullen wij deze op werkdagen binnen 24 uur verwerken. Na die verwerking zal Dienst Justis je binnen 24 uur een e-mail sturen voor de identificatie met je DigiD. Heb je na 48 uur nog steeds geen e-mail ontvangen? Dan raden we je aan om allereerst de spamfolder te controleren. Vooral bij Gmail verdwijnen de e-mails van Dienst Justis nog weleens in de spamfolder.
Staat ook in je spamfolder geen e-mail, dan willen we je vragen om contact op te nemen met de klantenservice van VOGnodig. Onze medewerkers zitten doordeweeks van 9.00 tot 16.00 uur voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Hopelijk wordt je aanvraag dan snel door Dienst Justis in behandeling genomen.
Lees verder: